关于人力资源数字化转型，企业该怎么做 (数字化转型人才培养)
关于人力资源数字化转型，企业该怎么做 (数字化转型人才培养)
人力资源管理数字化要回归本源，即组织能力建设。现在的组织能力跟原来定义的组织能力本质区别在哪里？过去我们看企业，主要看它是不是管控型的，因为大多数中国企业的组织结构都比较复杂。所以，如何做到集团管控、流程驱动、职能导向、技术平台支撑很关键。但在数字时代，我们的关注点主要在这四个方面：
一、组织进化
围绕组织战略、业务需求，组织应该如何进化，并持续优化。
1、从管控走向赋能。我们要从原来的管控型组织演变成赋能型组织，如何通过赋能去适应、响应一线市场和客户需求的变化，以及一线客户驱动倒逼组织进化的逻辑。
2、从竞争走向共生。越来越多的组织从原来的竞争关系，逐渐演变成一种“你中有我，我中有你”的共生关系。
3、从分工走向协同。内部组织要从原来的分工协作变成协同共生。对组织而言，最重要的是打破内部的管理壁垒和突破外部的业务边界。内部的管理壁垒是协同的障碍，外部的业务边界是影响商业模式创新的根本。
二、 业务导向的机制创新
1、围绕组织目标，找到业务痛点，进而形成机制创新；利用数字化的支撑，实现管理和业务上的线上线下完全同步。
2、员工参与管理结构重塑，赋能一线创造价值的员工。机制创新的变化，主要体现在两个方面：
（1）是以业务和数据驱动人才服务。人力资源的数据远远多于企业内部管理任何一个领域的数据，其他领域的数据具有周期性，到了一定时间就消失了。但人力资源的数据是全生命周期维护，从入职到参加培训，到相关的绩效评价，再到日常工作，甚至报销数据，都会保留着。这些数据能否形成企业决策的基础？我们服务于员工，就是更好的服务企业。解决员工关心的问题，就是解决客户关心的问题。
（2）是以组织能力为目标进行设计。企业能否通过数字化工具，赋予一线创造价值的员工或者能够听得到炮火声音的人去做决策？这就要求信息足够流通，也要求企业建立一个机制给一线创造价值的人才赋能。
以一个国家电力投资集团的做法为例，主要包括四个方面:
a.敏捷型人才适配。在内部实时的、主动的推送一些新的岗位，而不是被动地发一个通告去找合适的人才。
b.数据驱动型人才规划。把数据放在第一位。
c.互动式个性化人才培养。在人才培养过程中，让员工沉浸式地参与进来。
d.智能化全方位员工服务。全面实现员工事务线上化、自动化处理，实现员工触手可及的自助服务。
三、智能嵌入、数据赋能
1、全面收集人力资源相关数据。挖掘数据之间的关系，绘制精准的人才画像，研发各类监测分析模型，为选人用人和业务工作提供支持。
2、利用智能化技术改造现有场景。在智能招聘、离职分析、自助服务、人才共享、知识推荐、智慧教学、个性激励等方面 探索 创新，以管理服务手段的数字化推动人才队伍和用人方式的数字化。
四、数字化的人才发展
数字化技术改变了组织的商业逻辑，数字化转型是对组织战略的重塑或调整，执行组织战略的人才也需要被重新定义。借助数字化技术在人力资源管理领域发挥的作用和趋势，运用“数字化的思维” 顺势而为，打造与组织战略相匹配的人才供应链、建立符合数字化人才的管理机制是人力资源管理部门从容应对数字时代人才管理挑战的必然选择。
1、人才吸引与招聘方面。企业一方面需要打造具有知名度和美誉度的雇主品牌形象，吸引更多优秀人才；另一方面，数字时代人才招聘已经不再是机械性操作，人工智能技术帮助招聘人员自动筛选和甄别人员；视频技术、虚拟现实等面试技术，让候选人和招聘者更高效的沟通；利用大数据技术对标行业人才报告、薪酬报告等帮助领导更明确的进行人才决策。
2、员工学习与发展方面。传统的基于流程与职能的学习管理系统（LMS），将向基于员工社交化和知识管理的学习管理平台转变。企业学习与发展部门充分利用数字化平台特点，做好企业内部培训运营，打造学习型组织，为员工赋能。
战略转型，人才先行。企业数字化转型，人力资源部门不应是被动的参与者，应是推动者引领者。
企业可以通过钉钉智能管理系统，实现人力资源数字化转型。钉钉的智能人事系统可以为企业提供一站式人事综合解决方案，涉及HR日常工作的9大功能（请假，SSC，转岗，入职，离职，转正，花名册，晋升，员工关怀），全方位助力HR数字化工作管理模式。;source=1001bucket=i#/
这很简单啊，通过软件平台，把所有员工的信息与工作记录上传到平台上，然后在平台上对他们进行管理，这可以大大提高人力资源管理的效率。国内大部分企业用的是钉钉。;source=1001bucket=i#/
现在基本每个公司的HR都会利用一些办公软件来帮助自己提高工作效率，但人力资源管理是蛮复杂，事情比较多的领域，所以越来越多HR会希望有一个软件能涵盖大部分功能，来保证工作的进行。所以我觉得可以试试用钉钉，因为钉钉免费、功能齐全，可以在里面完成所有人力资源的管理工作。;source=1001bucket=i#/
对于企业的数字化转型，其是企业未来发展的大概率趋势，但其落地实践仍然需要人才团队的支持，虽然必要但合格、优秀、以至于卓越的人才培养实际上是较难的，实践中可以看到很多公司虽然一直宣称人才培养，但并未提供足够维度的培训、交流、挑战来磨砺人才，让其感受到实质的进步，这既有数字化场景固有的逻辑问题，也有公司本身体系不明的影响。
因此，数字化时代的企业转型过程中，人才培养可能可从横纵两个维度，横向对应企业的数字化进程需要的能力，纵向对应企业数字化转型的逻辑确立。
关于横向维度，其偏向于具体岗位的“术”具备，数字化是专业逻辑、科技方案、业务经验、产品特性的四相结合。以建筑工程信息化为例，其对应施工管理、项目管理等不同系统，面向的场景有可能从工地延伸至EPC总承包项目，其要求的产业专业知识体系便是不同的，所有的动作都需要满足于这套知识逻辑的要求才能真正实现作业目标，而对应的科技可行性方案，如果其面向的是钢结构等要求完整BIM模型数据体量的平台，以便支持构件从工厂制造、运输仓储、现场装配、后期运维等全生命周期考量，其在平台搭建时便需要对三维数据引擎等基础组件予以“云计算”适配的条件要求，以便支持更大的数据体量。
而在具体的场景化、数字化的科技系统搭建之后，对应的功能应用便是锚定于业务经验的，例如在具体的作业场景中，“剖切”功能让操作者能够对目标物内部进行观察以便更好理解构造特性，在建筑工程往往只需要XYZ三轴定向剖切即可，而在工业机械格式场景中则更需要自由角度的剖切，这便是业务经验不同代表的应用功能要求不同；最后落地的形式上，部分企业需求标准则可采用通用性的、公有云SaaS服务的产品，而场景复杂且定制需求较多，则需要私有化解决方案的架构。
如上，从横向维度，数字化人才于管理岗抑或基层执行岗，考虑具体任务的完成效率、未来个人的发展潜力、公司整体团队的配合效率，优秀卓越的数字化人才应该对所在的专业逻辑、对应的科技适配、业务经验的需求、产品侧重的选择都有所涉猎并某项专长，如此才可能真正全面理解问题、提供多角度、多层次的解决方案。
关于纵向维度，以上的人才之“术”集中于团队和个人，但其还是服务服从于企业战略的，因此企业对于数字化战略的明晰就非常关键。数字化并非简单的操作系统、科技风界面、控制室的大屏显示，其应该真正服务于企业，打破其原有无法处理的信息壁垒，为企业战略认定的核心业务，不管是现在还是未来真正输送有效信息，从而提升决策辅助、方案响应、监管过程、评估改进的效益提升过程。
对于未来战略中的数字化路线图，其可以从四个层次依序进行考量，分别是核心业务、组织架构、技术选型、标准规范。如上所说，数字化并非为了“数字”而“数字”，而是服务于企业核心业务，此处的“核心”需要从当下和未来考量，判断企业业务是否需要转型抑或坚持，其中就包含了对市场方向和企业竞争壁垒的判断，这是高层决策需要明确考虑确立的；在战略性核心业务方向明确之后，成事依然靠人，人即团队，团队则包含决策高层、管理中层、执行基层，因此组织内部的重复宣传、沟通、说明就非常重要，统一全部的价值观和发展目标意愿，同时需要对配套的薪酬制度、绩效考核等方面予以调整，以适配未来战略性核心目标的要求。
在有了明确的发展方向和对应的配套组织架构之后，便可以对科技可行性方案进行选型确立，其也对应了以上横向维度中人才的“科技方案”部分，需要了解企业核心业务中的信息壁垒、痛点、需求，以确认产品的预算、架构、复杂性、能力边际，从而对应选择合适的开发团队、底层引擎商等方面；最后，数字化虽然服务于企业业务和专业逻辑，但本质仍是科技基因，计算机需要统一的语言才能真正运行，这就反向要求企业要对自身业务的流程等方面标准规范，以形成统一的文档加快不同部门之间的沟通，以“符号化、象征性、代号组”的方式，形成线上线下的统一流动，避免沟通的歧义和误会。
如上，横纵两个方面，针对高层、中层基层的不同人才，其梯队的培养可见既需要从“横向”方面予以产业、科技、业务、产品的对应训练，又需要从企业大环境上创造更加的成长平台。可以庆幸的是，以上动作与企业的改革升级也是相通的，因此动作的实施也会改善企业发展的综合方面。
产业的数字化转型，或者说是转型，向来都是人才先行。数字化转型的重点，从来都不是增加技术难度和电子设备，而是建立全新的商业模式，并且在新模式下，促进人才团队以新的方式共同协作，“人才观念”的转型是数字化转型中不可忽略的重要部分。在数字化时代下，产业中需要的不仅仅是领导人才，还有数字化人才，拥有一批数字化人才是产业数字化转型的根本保障，是产业数字化转型和发展最核心的要素。因此在产业数字化转型时期，需要以转型发展为目的进行人才培养，主要从四方面出发：
01、数字化战略
善于站在宏观的角度看问题，动态关注形式的发展与变化，通盘筹划和规划全局，注重事件背后所隐含的深层次的本质上的东西，能基于现状把握未来，并结合市场的动态、科技去做企业数字化转型。
02、数字化思维
善于在模糊或不明确的情况下形成概念或框架结构，能把握企业数字化转型思路或路径，准确把握事物间内在的本质关系，善于厘清问题内部的逻辑脉络，能透过数据发现问题和规律，利用数据分析为各项决策提供支撑。
03、数字化执行
善于通过在线远程交流、合作来达成目的，能够在线远程的去整合或协调不同的内外部资源，把能否完成工作任务和达成工作目标放在第一位，站在结果的角度看待问题，思维敏捷，反应迅速，能自如地应对复杂的局面和突发事件。
04、数字化创新
善于以开放的眼光和胸怀，去拥抱新知识、新理念，博采众长，避免过于局限个人思维里，通过寻找各种资源进行自我提升，不断丰富和拓展自己的知识领域，敢于突破模式，营造创新的环境，积极引入新观点和新方法，在变革中积极寻求突破。
关于推动新闻出版业数字化转型升级的指导意见新广出发[2014]52号
各省、自治区、直辖市新闻出版广电局、财政厅（局），各计划单列市新闻出版广电局、财政厅（局），新疆生产建设兵团新闻出版广电局、财务局：
面对数字化与信息化带来的挑战与机遇，传统新闻出版业只有主动开展数字化转型升级，才能实现跨越与发展。开展数字化转型升级是进一步巩固新闻出版业作为文化主阵地主力军地位的客观需要，是抢占未来发展制高点、参与国际竞争的重要途径。经过几年的探索和积累，目前新闻出版业已经具备了实现整体转型升级的思想基础、技术基础、组织基础和工作基础，但还存在资源聚集度不高、行业信息数据体系不健全、技术装备配置水平较低、对新技术与新标准的应用不充分、市场模式不清晰、人才不足等问题。为贯彻党的十八大关于加快文化与科技融合的精神，落实《国家“十二五”时期文化改革发展规划纲要》关于“出版业要推动产业结构调整和升级，加快从主要依赖传统纸介质出版物向多种介质形态出版物的数字出版产业转型”的要求，推动新闻出版业健康快速发展，特制定本意见。
一、总体要求
（一）指导思想
深入贯彻落实党的十八大、十八届三中全会精神，充分发挥市场机制作用，通过政府引导、以企业为主体，加速新闻出版与科技融合，推动传统新闻出版业转型升级，提高新闻出版业在数字时代的生产力、传播力和影响力，为人民群众的知识学习、信息消费提供服务，为国民经济其他领域的产业发展提供知识支撑，更好更多地提供生活性服务与生产性服务，推动新闻出版业成为文化产业的中坚和骨干，为把文化产业打造成国民经济支柱性产业做出积极贡献。
（二）主要目标
通过三年时间，支持一批新闻出版企业、实施一批转型升级项目，带动和加快新闻出版业整体转型升级步伐。基本完成优质、有效内容的高度聚合，盘活出版资源；再造数字出版流程、丰富产品表现形式，提升新闻出版企业的技术应用水平；实现行业信息数据共享，构建数字出版产业链，初步建立起一整套数字化内容生产、传播、服务的标准体系和规范；促进新闻出版业建立全新的服务模式，实现经营模式和服务方式的有效转变。
（三）基本原则
改革先行、扶优助强、鼓励创新、示范推广。优先扶持已完成出版体制改革、具备一定数字化转型升级工作基础的新闻出版企业，鼓励新闻出版企业在数字化转型升级进程中大胆创新，探索新产品形态、新服务方式、新市场模式，形成示范项目并进行推广。
分步启动、并行实施、迭加推进、市场调节。优先支持已经先行启动转型升级项目的企业，对不同支持方向的转型升级项目并行推进，正确处理政府与市场关系，充分发挥财政资金引导示范作用，培养企业市场风险意识，提高企业市场应对能力。
二、主要任务
（一）开展数字化转型升级标准化工作
支持企业对《中国出版物在线信息交换（CNONIX）》国家标准开展应用。重点支持图书出版和发行集团。包括：支持企业研制企业级应用标准；采购基于CNONIX标准的数据录入、采集、整理、分析、符合性测试软件工具，开展出版端系统改造与数据规范化采集示范；搭建出版、发行数据交换小型试验系统，实现出版与发行环节的数据交换；开展实体书店、电子商务（网店）、物流各应用角度基于CNONIX标准的数据采集、市场分析、对出版端反馈的应用示范。
支持企业对《多媒体印刷读物（MPR）》国家标准开展应用。重点支持教育、少儿、少数民族语言等出版单位，推动企业从单一产品形态向多媒体、复合出版产品形态，从产品提供向内容服务的数字化转型升级。包括：研制企业级应用标准；部署相应软件系统；完成选题策划、资源采集，研发教材教辅产品、少儿、少数民族文字阅读产品；开展底层技术兼容性研究与应用；建设MPR出版资源数据库；创新产品销售体系，构建从实体店到电子商务的立体销售体系。
支持企业面向数字化转型升级开展企业标准研制。支持出版企业研制企业标准，以及开展国家标准、行业标准的应用研究；支持、鼓励相关技术企业研制基于自主知识产权技术的企业标准；支持以企业标准为基础申报行业标准、国家标准乃至国际标准。
（二）提升数字化转型升级技术装备水平
支持企业采购用于出版资源深度加工的设备及软件系统。以实现出版资源的知识结构化、信息碎片化、呈现精细化为目标，支持企业采购出版资源专业化的深度加工服务；支持部分专业出版单位采购专用的扫描设备、识别软件等资源录入设备及软件。
支持企业采购用于出版业务流程改造、复合出版产品生产与投送的软件及系统。以数字环境下出版业务流程再造、实现出版业务流程完整性为目标，支持采购出版内容资源数字化加工软件、内容资源管理系统、编辑加工系统、产品发布系统等软件及系统；以实现出版产品表现形式完整性为目标，支持采购关联标识符编码嵌入软件、复合出版物生产和投送系统等软件及系统。
支持企业采购版权资产管理工具与系统。以支撑新闻出版企业版权运营多元化为目标，为全面开展版权运营奠定基础，支持采购版权资产管理工具与系统，包括：自有版权资产与外购版权资产数据输入模块，以控制版权资产的规范化输入；授权管理模块，以控制版权资产的规范化输出；版权管理模块和业务支撑管理模块，以记录版权资产状况、控制版权运营策略；与出版企业其他生产业务流程系统进行对接，以实现对版权资产的精细化管理，对存量版权资产的清查和增量版权资产的管控。
（三）加强数字出版人才队伍建设
支持出版企业与高校、研究机构联合开展基础人才培养，开展定向培养。支持、鼓励高校设立专业课程，联合研究机构，培养面向出版企业数字化转型升级的专业人才，定向输送出版与科技专业知识相融合的基础性人才。
支持相关技术企业与高校、研究机构联合开展数字出版业务高级人才培养。支持、鼓励技术企业提供技术支撑，参与高校、研究机构的高级人才培养计划，开展面向出版企业在岗高级数字出版人才的培养。
（四）探索数字化转型升级新模式
支持教育出版转型升级模式探索。重点支持部分以教育出版为主的出版企业开展电子书包应用服务项目。包括：研制电子书包（数字出版教育应用服务）系列标准；以课程标准和完整的教材教辅内容框架为基础，整合内容资源，开发富媒体、网络化数字教材，开展立体化的教育出版内容资源数字化开发，打造数字资源库，为电子书包试验的顺利推进奠定内容基础；构建对教育出版内容的价值评测、质量评测的完整评测系统；研发包括下载与推送、使用统计等功能的教育出版内容资源服务系统；构建包括教学策略服务、过程性评测、个性化内容推送、内容互动服务等教学应用服务支撑体系，并开展入校落地试验；基于用户数据分析技术开展个性化定向投送平台建设（B2C模式），基于集团化学习的出版资源投送平台建设（B2B模式）。
支持专业出版转型升级模式探索。重点支持部分专业出版企业按服务领域划分、联合开展专业数字内容资源知识服务模式探索。包括：开展知识挖掘、语义分析等知识服务领域关键技术的应用，基于专业内容的知识服务标准研制，基于专业出版内容的知识资源数据库建设，基于知识资源数据库的知识服务平台建设。
支持大众出版转型升级模式探索。重点支持出版企业在关注阅读者需求、引导大众阅读方向的模式创新。包括：建设作者资源管理系统，选题热点推荐与评估系统；开展生产与消费互动的定制化服务模式探索，形成线上与线下互动（O2O）的出版内容投送新模式；建设经典阅读、精品阅读产品投送平台。
三、保障措施
（一）加大财政扶持。加大财政对新闻出版业数字化转型升级的支持力度，将新闻出版业数字化转型升级项目作为重大项目纳入中央文化产业发展专项资金扶持范围，分步实施、逐年推进。发挥财政资金杠杆作用，推动重点企业的转型升级工作，引导企业实施转型升级项目。
（二）充分利用新闻出版改革与发展项目库。进一步完善新闻出版改革与发展项目库建设，征集符合本指导意见并具有较强示范带动效应的新闻出版业数字化转型升级项目，加强对重点项目的组织、管理、协调、支持和服务。
（三）加强组织实施。各级新闻出版广电行政部门、财政部门要按照本意见要求，在党委、政府的领导下，结合本地区实际，切实加强新闻出版业数字化转型升级工作的组织领导，同时加强跨地区、跨部门协作，确保各项任务的执行和落实。
国家新闻出版广电总局 财政部
2014年4月24日
未来数字文化的发展取决于网民利用现有数字传播的能力。数字社会进步基于数字技术支撑，而数字技术发展则需提升与之匹配的数字技能。无论从人类文明的宏观层面还是个人需求的微观角度，提升公民数字技能、普及数字素养对社会进步的作用都举足轻重。
数字化人才职业能力提升的背后是企业人才战略的体现，中国的企业正在向着“以人为本，基于职业可持续发展的人才发展理念”转变。人才培养长期主义的涌现有利于企业在数字化转型中完善自身的人才培养体系，通过战略、思维、行为等三大维度形成周期性、阶段性的人才发展战略。
数字化人才具备信息通信技术专业技能和补充技能以及数据化创造思维,能将技术与业务相融合,为社会创造新价值，这些能力使他们能够基于不同场景应用新技术对业务进行数字化升级, 迅速找到数字化转型战中速赢的切入点。
