良法的手机号都注册过了,该怎么办 (良法找回密码)

2023-03-22 14:23:42 密语知识 思思

哈哈,看来学习良法的不止我一人啊。

手机号注册了,一个是被别人注册了,这个可以直接申请找回,然后修改资料,毕竟手机还在你手上。

另外一个就是忘记密码了,那就直接找回密码,就可以啦。还有什么不明白的,可以私信我哦。

网上购物要注意什么

网上购物攻略(主要是淘-宝网,以下简称TB),本文为本人在百度知道原创, 引用的部分会标明引用,本文适合网络购物的初学者参考!

周围有很多从未网络购物过的人, 总问我如何网购,一直也想写篇详细的攻略文章,说明下如何在TB上网购.

现在网购已经成为一种购物 趋势,极大地冲击和占领了消费市场,网购不但便捷,而且省钱,因为网络上的商品价格是公开透明的,而消费者对店铺和商品还有好坏评价,TB本身也管理越来越规范,不但要求商家缴纳保证金,还会根据违规情况对消费者进行先行赔付等措施避免消费者损失.但作为消费者,尤其是初学网络购物的人来说,还是有许多经验和技巧需要积累和学习.有些人不愿意网购的主要原因就是学习的过程冗长繁多,对于很多对电脑都不太感冒的人来说实在太 麻烦,但实际上,如果通过简单的办法入门,你会很快发现网购的乐趣,并且还会经常乐在其中迷恋上网购.

购物前 准备

要想网上购物,自然要有付款的方式,现在各大银行基本都开设了网上支付功能,只要去申请开通就可以了,还可以限定支付额度. 这里需要强调一下,很多人担心网上购物钱款会不安全,其实,这么多年来,TB已经总结出一套对商家和消费者都有制约手段的支付形式,那就是支付宝(其它网络购物商城也有各自的支付平台,大同小异), 整体流程就是, 消费者购买商品下完订单后, 付款到支付宝里,这是商家并不会立即受到货款, 商家这时把商品包装好通过快递(或同城自取等)方式送到消费者手里后,消费者再输入确认付款来完成商品和钱币之间的交易, 而过后,消费者和商家还要互写评语, 买家等级和商家信用都和评价的好评中评差评挂钩. 所以消费者的满意度直接关系到商家的信誉度,一般想要生意发展壮大的商家都会很重视消费者的满意程度. 而相对来说,买家的信用就不太重要了, 所以TB购物是倾向于消费者的,从这点上来说,对消费者有利.

因此,在TB上,买家支付货款的钱,是由中间平台支付宝来保障的,一旦发生纠纷,可以立即投诉要求TB客服(小二)来解决,一般如果商家提出来直接汇款或货到付款不经过支付宝,这样的交易一定要慎重,因为无法得到TB的监督与支持. 尤其要谨慎打开商家提供的页面,注意观察链接是否是在TB 的网址下,因为现在有很多钓鱼网站,它们的地址和淘宝很象,而实际上是私人设置的, 一旦错误打开会提示你登录,当你输入帐号密码后 ,会造成经济上的损失.

当网上支付开通后,你就可以给根据你银行卡里的存款去TB消费了,购物之前,你要清楚几件事,首先,任何网上购物也好,实地购物也好,都不可能避免假货,水货,仿冒品, 还有人的消费很大程度上依赖于主观认识,有时人本身也会犯这样那样的错误. 因此理性消费合理消费也很重要.以下举几个例子:

注重商品品牌, 在网上购物,切忌毫无经验却到处乱逛,看好什么一冲动就买. 这样最容易货到手里就后悔,然后就是退货退款, 造成麻烦不说,还容易造成纠纷,因为网上购物退货一般都要通过邮递,是很麻烦的,所以尽量不要走退货这条路. 而据我观察,事先做好充足的准备是避免频繁因第一印象而退货的最好办法.

因此,购买商品前,比如你要买件羽绒服,你就应该去做个了解, 看看市场上都有什么品牌的羽绒服,哪些质量好, 然后最好去商场实地考察下, 最好当场试穿, 选好特定品牌型号后,再通过手机或平板电脑,或回家上网来查找商品的价格, 当然为了防止你看中的款式没有,最好多留几个备选..这种方法虽然麻烦,但往往会换来满意的购物体验.因为你要买的商品品牌型号都已经确定, 基本上不会发生偏差. 当然,也要留意特殊情况,比如我曾经在药房看中欧姆龙的血压仪,记好型号后就跑到TB直接挑了个成交量大的就下单付款了,结果货到手后才知道是高仿(假)货, 好在商家理亏二话没说就包来回运费给全额退了. 虽然事先看好了型号,但忽略了实体店499,网上只要139这个几乎不可能的事实, 所以对于差价特别大的商品,要留意下其它人的评语,成交量几乎为零或很少的尽量不要购买. 一般在TB上,你反复和商家确认是否为正品, 心虚的商家最后都不会坚持的. 只有商品确实货真价实的才会保证假一赔万之类... 当然,对于有争议或者比较可疑的商品,尽量不要贪便宜, 如果价格差不多就去天猫(以下简称TM)购买,TM商城处罚非常严厉,商家保证金交得也多,所以基本上不敢卖假货,而且很多情况下,由于TM商城都是比较有实力的商家,商品反而会是最便宜的(大多数TM都会贵一点) .

其它开户事宜, 请参看参考资料TB帮助的链接,下面的

知识分类----------账户管理

其中有:

注册与激活

注册淘宝账户 激活淘宝账户 创建支付宝账户 支付宝认证 注销账户

登录与开通

如何安全登录 账户不能登录 账户被盗

账户信息维护

绑定支付宝账户 找回账户名/密码及重置 密码保护设置 其它基本信息设置

港澳台及海外会员

账户注册与密码找回 认证与提现 交易注意事项

你可以选择以上你需要了解的知识点进去了解

购物时要注意的事项:

1 要善于用搜索, 搜索下来的结果可能有成千上万,怎么能找到你需要的呢, 搜索结果上面有几个选择,比如按成交量, 按价钱 排序. 这里 按成交量是比较客观的数据, 现在的人们都很聪明,好东西自然成交量高, 但高级的购物经验告诉我,成交量特别高的,比如成千上万的成交量, 很可能商家已经垄断, 相比之下售后和服务反而不太尽心, 这时就多看看买家的评价再做判断吧,尤其要看看中差评,还有追加的 评价, .这些评价才更有意义

2 搜索后有时会有很多乱七八糟地结果,这时要学会过滤,比如有时商品上面会有品牌和型号的选择,比如液晶电视的 品牌, 尺寸,背光方式,等等, 你也可以在搜索时用减号过滤掉不必要的结果. 比如搜索 "蓝牙 立体声 耳机 -诺基亚" ,就会显示所有品牌的蓝牙立体声耳机而过滤掉诺基亚字样的.

3 要善于发现宝贝. TB嘛,关键就是个淘字, 要淘到稀罕的宝贝,就不能走寻常路. 有时,成交量少的商品,不一定就不好, 比如我要买爱国者的移动电源,搜索了很多家都是一个价160元, 只有一家卖139元, 但总不在线,成交量也少, 后来通过留言得知, 该商家是兼职做的,所以只有晚上才在线. 这样很顺利就淘到了便宜的宝贝. 这方面的经验需要积累. 而且每个人都有自己的宝贵经验,去多搜索下,学习下就会运用自如的.

关于挑选商品,请参看下面参考资料里的 我是买家--------挑选商品里的内容

其中有商品搜索的帮助主题,比如

常见问题 商品搜索 包括以下问题的回答:

帮助主题搜索新功能——快速购买机票搜索新功能——快速购买保险搜索新功能——快速购买彩票搜索新功能——手机快速充值搜索新功能——快速购买电影票搜索新功能——总价排序搜索新功能——快速求职淘宝搜索帮助全球购购买帮助

如何搜索宝贝?

购物提供发票吗?

买家参加限时打折活动介绍什么是限时打折?

怎么搜索不到宝贝?

如何找到支持“信用卡支付业务”的商品?

淘宝相关发票问题汇总什么是秒杀?

如何搜索卖家店铺?

什么是有区间价格的商品?

搜索新功能——快速购买机票

在哪里查看我浏览过的宝贝和店铺?

如何编辑我的宝贝?

什么是淘足迹?在哪里?

搜索新功能——总价排序

搜索新功能——手机快速充值

怎么搜索不到店铺?

什么是同店购?

TB网排行榜在哪里看?

怎么知道卖家是旗舰店?

如何清除最近浏览过的宝贝?

搜索新功能——快速求职

店铺街

搜索宝贝后,图片不显示怎么办?

什么是便民中心?

怎么判断卖家是否加入了七天无理由退换货?

怎么看店铺的开店时间?

什么是同店购?

怎么判断卖家是否加入了七天无理由退换货?

淘宝热卖频道在哪里?

页面右下方的工具条是做什么的

搜索新功能——快速购买电影票

搜索新功能——快速购买彩票

如何使用合并同款宝贝?

淘宝集市是什么意思?

天天特价几点开始?

如何关闭卖家店铺的背景音乐?

我是买家,为什么淘宝图片显示不出来?

商品在买家未登录情况下显示折扣价登录后即为原价有求必应公益平台交易规则如何搜索海外代购宝贝?

搜索结果的价格与详情页面的价格有几分钱的误差如何一直都按照销量或是价格排序来搜索宝贝?

如何搜索二手闲置宝贝?

如何才能找到我之前查看过的宝贝?

下架的商品还能买吗?

自动发货商品和其他虚拟商品有区别吗?

如何取消淘宝工具条的消息提醒功能?

如何搜索同城卖家?

如何找到卖家的会员名?

如何查找可以用淘金币购买的商品?

搜索常见问题QA

买家购买限时打折商品注意事项

什么是HiTao嗨淘?

为什么在卖家宝贝页面看不到我的留言?

搜索时如何屏蔽不需要的关键词?

我在卖家店铺交流区发了帖(店铺首页留言),怎么删除?

在哪里可以找到全球购商品?

我在卖家店铺交流区发了帖(店铺首页留言),怎么删除?

买家购买限时打折商品注意事项

如何通过会员名找到卖家店铺?

如何在宝贝分类中继续搜索宝贝?

宝贝页面的即将开始是什么意思?

如何查找支持消费者保障服务的宝贝?

搜索时不想看到某些宝贝该怎么操作?

在搜索宝贝时点了“不喜欢”怎么恢复?

淘宝上卖的宝贝都有现货吗?

搜索宝贝不想看到重复的卖家出现?

搜索宝贝时如何直接锁定商品目标来源?

搜索宝贝时怎么过滤相同的宝贝?

如何在宝贝分类中继续搜索宝贝?

“我要买”页面介绍

我是买家购买虚拟物品怎么保证安全?

如何通过会员名找到卖家店铺?

什么是“品位连连看”?

如何查找支持消费者保障服务的宝贝?

有求必应(C2B)市场介绍

省钱秘籍(引用)

教你如何省钱!

1.多看。看好一件东西不要急于拍。把他名字复制,在搜索栏里搜索一下(并且可以用一下价格从低到高排序方法),看有没有和它一样的(一般情况下一定会有的)。比较一下价位,另外还有邮费也是要考虑的(比如上海的卖家比广东的卖家东西贵了3元,那肯定是选上海卖家,因为从上海到舟山的快递费只要5元,而广东过来最低也要10元)。当然啊,价位低的太多就别看了,因为本来网上的就很低了,再低就有问题了!

2.正品。在旺旺和商家聊,问清楚是否正品。《这很重要》。有很多都是水货,港版,台湾版都属于非正品。你假如要买正品,就要说:不是正品要求退货。

3.讲价。当然,人家说好了不接受议价的就不要在讲了。但一口价绝非是不讲价的。几乎都还能再优惠。人家不能标的太低,因为每个老买家都会砍价的,讲价学问很大,我来详细说明:1.想买装做无所谓的样子。2说话不要太快,让卖家去猜你可能买不买无所谓。3说话要礼貌,要和善,给卖家一个好的印象,这样他才能给你最低的价格。4一定要说会介绍很多朋友来光顾。5拿出你在市场买东西的口才,在这里一样要懂得发挥。6价钱你可以接受了,就不要在反复的问,这个怎么样,质量怎么样啊,这样会引起反感,觉得你很麻烦,都不想卖了有退货,给差评什么的,就便宜不卖了,这情况很多的。

4.别把店铺信誉看的太重要。现在刷信誉的办法有的是。服务才是最重要。店主服务好的,贵几块钱都是好事,不管以后商品有没有问题,售后服务还是选好的商家。光看信誉度是不行的。有很多新店服务比5钻的还好。因为刚开店,都希望把店做的更好,所以在质量好售后都很认真。再加上新店生意不好,对你的支持当然更感激了。新店也会做不赚钱的买卖,提高知名度和信誉嘛。其实赚的是口碑。对消费者而言,这不是很好吗!

在购买商品时,可能有以下知识你需要掌握, 请点下面的参考资料, 在左侧我是买家-----购买商品的分类下,可以找到如下问题的答案:

1 创建/取消交易 包括

商品购买流程

自动充值常见问题

宝贝打开提示已经下架或转移是什么原因?

什么是自动充值?

购买时提示“信用度在0-3分之间,可以出价5次”等字样?

拍下后未付款的商品不想买了,怎么取消?

如何自动充值?

什么是匿名购买?如何匿名购买?

拍下商品后发现收货信息填错了,怎么办?

宝贝出现超卖是什么意思?

拍下的商品不想要了,卖家已经点了发货,怎么办?

自动充值的宝贝是系统自动确认收货的吗?

如何关闭订单?

自动充值拍错了,怎么办?

购物流程

没有选择匿名购买,如何让别人看不到我的购买记录?

买家可以自行取消货到付款的交易订单吗?

话费自动充值安全吗?

卖家店铺提示“很抱歉!淘宝正在对该店铺盘点,请稍后再试”怎么办?

什么是支付宝担保交易?

为什么购买时提示“对不起,无法购买”或“非常抱歉,无法购买”?

拍下的商品已经付款,怎么取消交易?

匿名购买常见问题

如何进行秒杀?

拍下后不想要了/拍错/卖家缺货,怎么办?

什么是交易关闭?

卖家把交易关闭了,怎么办?

提示:以下宝贝已不能购买,请通过“立即购买”下单,或者重新加入购物车下单

如何拍下宝贝?

...........等

2 充值/付款/提现 包括

交易付款 信用卡支付(买家) 找人代付 充值提现 数字证书及其它 等相关知识

3 查看交易/物流 包括

“已买到的宝贝”页面功能使用说明

如何查看交易超时?

如何联系卖家?

如何查看卖家发货的物流详情?

如何查看卖家的个人信息和联系方式?

联系不上卖家,怎么办?

“已买到的宝贝”记录怎么删除?

如何查看我的购买记录?

如何查看订单编号/支付宝交易号?

怎么查看物流信息?

怎么查看物流信息?

如何恢复或查看删除的订单?

交易已经付款,为什么卖家还没有发货?

买家如何查看确认收货时间?

“订单回收站”在哪里?

如何不让别人看到我的购买记录?

卖家怎么还没有发货?

交易记录可以删除吗?

物流跟踪为什么不显示/查看不到?

怎么删除宝贝?

怎么删除已买到的宝贝?

“该用户**已被冻结,无法显示宝贝快照”是什么原因?

买家如何修改交易订单?如何查看订单交易状态?

如何判断交易的商品是否可以有邮费的优惠?

近三个月的交易记录怎么找不到了?

卖家包邮使用的是哪个物流?

平邮和快递的区别收货地址错了,但卖家已经发货了,怎么办?

刚拍的订单怎么找不到了?

.........等

4 确认收货 包括

多少时间不确认收货系统会自动打款卖家?

收到货后在哪里确认收货,打款给卖家?

买家延长收货时间功能介绍

如何延长确认收货时间?

购物车订单中有申请退款的宝贝,可以确认收货吗?

购买自动发货商品,买家怎么收货?

确认收货

如何延长付款时间?

虚拟物品交易确认打款时间是多久?

为什么交易会自动确认收货?

怎么判断交易已经确认收货?

买家延长确认收货时间可以延长几次?

淘宝网上买东西一般几天可以收到货?

不点击确认收货要紧吗?

购买自动发货商品,付款后多少时间会自动打款卖家?

可以让卖家延迟发货吗?

快递不送货上门,怎么办?

点击“确认收货”后需要输入支付宝密码吗?

确认收货时支付密码无法输入,提示要安装安全控件?

如何阻止交易超时自动打款卖家?

.........等等

付款后需要注意的事项:

1 要叮嘱商家仔细包装而且要盘点货物. 很多人都发生过货到手里少了两样的事,一方面是商家马虎,另一方面消费者没有叮嘱也很重要,比如有时,拍了一样红色的商品,付款后 就后悔了,又旺旺(TB的聊天工具,可以作为购物凭证申请售后时用,所以TB购物一定要用旺旺)告诉商家要蓝色, 结果往往商家就会忘记,记住,商家也是人,作为消费者,如果你的购物过程乱七八糟,忽东忽西的,商家难免不犯错. 所以最后反复确认或者干脆重新下单都是避免此类错误的良法. 当然收到货时及时当面清点拍照取证也很重要.

2 要用你熟悉的快递尽量不要托别人转交. 有的人总相信单位的收发室楼下的邻居大妈, 其实这些经过转手的货物,既不利于验货也容易出差和丢失,宁可晚收几天, 也最好不要让别人代领, 实在不行你让快递给你存着你自己去取一下.

最后下面还有一些其它网友总结的经验,这方面经验很多,可以自己再搜索一下!

学会以下几点,你绝对能淘到你喜欢的宝贝,而且是价廉物美的。

1、巧用宝贝

把你想要买的宝贝,输入搜索,那么所有的宝贝价格,可以是一目了然了,那家的价高价低,一清二楚,这样你就能慢慢比较,挑选。从中选家信誉好,价格便宜的商品。

2、价廉的宝贝在哪里?

实际上,淘宝里的大多数宝贝价格和市场行情相差无几,有些可能还会比市场上略高。只有那些上了淘宝推荐的,做淘宝促销的,才可能真正有价格优势。当然在淘宝上购物,最大的好处,就是可以舍近求远,从全国各地,买到你心仪的宝贝,又可免去舟车的劳苦。

如果有时间的话,你可以将近期打算购买的宝贝列一个清单,然后在宝贝搜索上仔细查找,哪家宝贝比较便宜,信誉度又高的,就在哪家买。当然,就象我上面所说的,有的新手卖家,急于开张,赚人气,赚信誉。如果你所要宝贝,只要不是很贵重的商品,要求不是太高,倒是可以考虑在这些买家购买,说不定既淘到物超所值的好东东,又可结交一个未来的大卖家,以后再买,会给你较大的优惠的,这样时间久了的确能省下不少钱。当然,要购买相对贵重,各方面要求较高的宝贝,还是要找信誉度高的卖家才比较保险。

淘宝皇冠百分百好评店铺总是受人们欢迎的,因为信誉高,评价好,也证明了卖家的质量是可靠的,在网络上,有很多正规的网站,是专门收集好店铺的。

3 别被低价迷了眼

有些新手卖家,也有部份经验老手,故意把一些日常生活用品和小件的宝贝价格定得较低,因为这些东东的市场价格,大家都很了解,这样定价的目的,就是为了让买家误以为,这家卖的东西很便宜,但却把邮费,速递费定得较高,所谓堤外损失堤内补。还有些是卖保质期即将到期的东西。卖家却在宝贝描述里说,拍下不买,差评加投诉,这样的卖家里的物品,千万不要买。

4、不宜购买的宝贝

现在淘宝上卖的物品,可以说五花八,应有尽有了。几乎市场上有的东西,淘宝上都可以买到。但有些东西是不宜在淘宝里买的,并不是说淘宝里的东西不好,而是由于商品本身有的售后服务要求较高,比如空调,需要安装和售后使用的维修,一些二手的,保修比较麻烦的东西,都是不宜在淘宝里购买的。

5、冷眼看促销

有些卖家,特别是新手卖,专职网络卖家,为了促销和人气,经常会搞些拍卖,促销,包邮等促销活动。这些活动里也不乏有物超所值的好宝贝。但我想说的是另外一种促销。我们不要以为,促销,拍卖里买的东东,就一定比一般便宜。其实并非如此。有些卖家,为了人气,往往把促销宝贝略略提价,但还要披上降价或包邮的外衣,其实是“羊毛出在羊身上”。有的卖家,是把冷门,大家了解较少的物品拿来促销,有的是把质量较差的物品拿来拍卖,等你买到了,却发现物非所值,要想退货退款,却发现速递费有时比所买的宝贝价值更高,很不合算。吃了暗亏。现在淘宝拍卖是包邮,以前不包邮时,有的卖家一元拍,邮费设得很高,要想买两件,或买两件不同的宝贝,却要花两倍速的邮费,很明显的是,卖低价的商品,却从邮费补损失。这样的宝贝,不要也罢。

6、耳根不能软

有些买家,买了卖家促销的便宜物品后,卖家会不失时宜地推荐另外一些宝贝。这就象许多厂家在大卖场大商场一样安排的促销员,往往,买家并不知道这些宝贝的优劣,容易造成一定的盲目性,心想,刚买了卖家的好宝贝,再买一件,又不要增加运费,所以往往买了一些不想买的东东。多花了不想买的东西,过后才后悔莫及。“有钱买了半年闲”,多买了一些闲置的东西,还占了地方摆放。

7、临走时注意什么

拍下宝贝,付完款,看似一次交易完成。其实不然,还要注意,应该跟卖家说一下,自己的收货地址。特别是有的买家,收货地址有两个以上,就特别容易搞错,所以别忘记跟卖家核对下邮寄地址与联系电话,免的寄错了耽误时间。

微信号被封了怎么找人工电话客服或网上人工在线客服

1、进入【微信】app主页后,点击右上角的【搜索】图标,进入微信的搜索详细页面。

2、在搜索页面顶部的搜索栏中输入【腾讯客服】关键字,点击搜索按钮,就可以搜索出对应的客服微信公众号了。

3、可以在微信公众号中反馈问题,也可以在小程序中反馈问题,点击屏幕左下角的小程序图标,进入到小程序中。

4、可以在聊天窗口中直接咨询自己遇到的相关问题,如果不能满足自己的问题,可以输入【人工客服】。

5、进入了人工客服反馈页面后,这页面中输入自己详细的问题,最好有截图,点击提交即可,24小时内就会有客服联系了。

诺基亚5230的内存卡拔出来以后,再插上短信全不见了···求高手相助,怎么恢复短信?

信息遗失的现象很常见,在非正常情况拔掉内存卡,会出现这样的情况,手机格机或者升级也会遗失信息。想你这个情况很普通,遗失的信息估计是找不回来了,因为你没有备份数据也没有缓存,在卡里恢复不了就很难找回了!

我以前也出现这样的情况,联系人和信息都遗失掉了,最后也没有找回,很麻烦!我的做法是,把信息和联系人存在手机存储里面,定期在内存卡上做备份,并且通过手机套件在电脑上有存根。在手机上我还安装了一些备份的应用(蜡笔、qqpim、爱短信的备份功能),这些软件有网络备份的功能,把你的信息传到软件的服务器上通过自己的账号和密码备份,如果遗失了可以通过手机上网找回备份,你还可以设置定时备份,那样可以避免杯具!

这个是我个人的经验,希望对你有帮助!

如何理解苏格拉底对待法律和义务的态度

难道就因为祖国和法律判处我死刑,我就可以竭力毁坏和颠覆国家和法律吗?逃监是藐视法律的行为,是践踏自己曾订立下的契约,是最下贱的奴才干的勾当。逃监毁伤的不仅是法律,而且是我自己,我自己的朋友和我的国家。--------苏格拉底遗言(1)

公元前399年的一个春日,古希腊最伟大的哲学家苏格拉底70岁那年,他被古希腊雅典城的五百人陪审团法庭判处死刑,被指控的罪状是慢神和蛊惑青年,事实证明了这些全是原告的诬陷。在等待执行死刑的这一段时间内他还有机会逃生的。他的好友克力同和其他朋友筹划好了一切,万事俱备,只等其同意便可逃监。可是他拒绝了,由此便有了开篇的令人深深战栗的遗言。生活于现代的我们,已经无法亲历苏格拉底作最后申辩的场景,关于苏格拉底审判的始末的最早记载于其弟子柏拉图《苏格拉底的申辩》、《克力同》和《斐多》以及色诺芬的《回忆苏格拉底》等著作中,但通过生动的文字传神,一个有滔滔雄辩气势而又从容不惧的智者形象宛然就在眼前。苏格拉底的审判留给后人太多的疑惑和争论。有人说,苏格拉底死于民主的暴政。也有人从道德和伦理的高度来解析这一事件。作为法学系的学生,我试图从法律的视角来审视苏格拉底,解读苏格拉底精神及其内涵,来回答我心中一直以来的一个疑惑,这个疑惑就是:被得菲尔神庙的神谕上说苏氏是古希腊最有智慧的人,那为什么睿智如斯的他却甘愿死于一次对他不正当的审判?换句话说,是什么信念让他如此坦然面对非正义的审判?

一、超越时空,换位思考中解读苏格拉底

当现实的来分析导致苏格拉底死亡的动因是什么时,我们直观的答案也许会是那次不正义的审判,或者会是古雅典不正义的法律。按照这个思路,我们可以做个大胆的假设,如果苏格拉底不是生活在古希腊,而是处于司法昌明的今天,接受我们这个时代的审判,情况会怎样呢?用现代的法律理念和法规来审视,其是不应该被处以极刑的,而且很有可能会是无罪的,具体来分析。首先,苏格拉底被指控的罪名有二:一为慢神,二是蛊惑青年。前者属于宗教信仰的领域,个人信仰何种宗教以及如何信仰,是各国法律普遍赋予公民的权利。很显然,这项罪名在今天是绝对不能成立的。而后者属于思想自由和言论自由的范畴,综观当今世界各国法律规定,除非苏格拉底有用犯罪思想来唆使引导青年的主观故意,否则也应当是无罪的。其次,作为现代专业的法官,他首先会依据法律来判断他是否有不当行为,此行为是否构成犯罪。而且他必须要考虑苏格拉底的申辩,在判决中予以一定的体现。再次,即使做了有罪的判决,根据现代刑法通行的罪刑责相适应的原则,苏氏也罪不致死。相比之下,古希腊的法律显得残暴苛刻而不近人情。

在上述假设成立的情况下,另一个问题也就出现了,那是否能说接受不正义的审判是苏格拉底的愚蠢和顽固呢?或者其的死亡便是法律的罪恶?这事实上也就是关于“恶法”是否为“法”的问题了。如果说是,那法律的存在必然不依赖于道德而存在,而统治者或国家的强制力构成了法的价值核心;“恶法”如果非法,则法律的内涵必然以道德正义为核心。这是一个从苏格拉底开始的永恒论题,时至今日,人们还在讨论希特勒的法律是不是法律,规范性的法律性文件能不能在行政诉讼中被起诉。(2)要阐明这些问题,首先要在所谓的“良法”和“恶法”的定义上达成一致,霍布斯认为:“主权者应当注意制定良法,但什么是良法呢?…………良法就是为人民的利益所需而又清晰明确的法律。”(3)此观点有一定代表性,但过于强调良法的形式要件的要求,并不能涵盖良法的全部含义。正面给出一个良法的定义是比较困难的,运用反证思想,我认为所谓“恶法”,使指法律由于各种原因导致不正义的情况出现时的国家意志。此包括立法层面上的和执行层面上的不正义。“恶法”并不必然导致阻碍社会生产力发展的效果,可能的结果是导致局部利益或正义遭遇不公平。苏格拉底以他超越时空的智慧,以自己的慷慨赴死向世人昭示了他的坚定信念:法为公益,恶法亦法!!我从以下四个方面来对此做了解读:

一、如果恶法亦法,则承认国家意志为其第一存在要素,这是符合事实的。因为法之以为法,是以国家强制力保证实施的行为习惯,是国家认同的利益分配依据。若抛开此不论,问题的实质就变成了法治与人治孰优孰劣的问题(这是苏格拉底精神的另一个方面,下文有论述)。苏格拉底深知法律对社会的重要性,他是这样回应他的好友克力同劝他逃跑的建议的,“如果法庭的判决不能产生效力,可以被私人随意废弃,那么国家还能存在吗?”(4),苏格拉底告诉我们,相对于个人的得失而言,国家的长治久安才是人民最大的福音。

二、恶法亦法并不否认法追求永恒正义的本质,两者在在根源上并不矛盾,众所周知,社会生产力的发展是有其物质基础的,是受客观规律支配的。一定的社会对应着一定的生产关系,此也是客观的,不以人的主观意志为转移。法律关系作为一定社会的上层建筑,作为一种具体的社会关系,也概莫能外。据此可以推知作为法律追求的正义在一定的社会阶段上也是“物质的”、 “唯一的”;所以古所罗门王杀婴辨母的高超智慧与其带来的正义,在现代社会任何一个法官均能依据DNA检测技术作出判断。如不顾此点而盲目追求更高的、更虚幻的正义,则必然如水中捞月般荒谬。我们中国人对此应该最有体会了,建国以来一段时间内我们追求更高形式的生产力和社会存在形式的愿望是美好的,但藐视社会发展规律的代价也同样是惨重的。如上所述,特定的时代有特定的正义,也许此时代A国家最好的善法,到彼时代B国家就成了最差的恶法,对待这个问题应该用历史的,辩证的唯物主义的角度来看待。明白了这一点,则这节提出的那个假设是不合理也不可能成立的。苏格拉底及其的审判只能属于古希腊的时代,留给后人的也只能是历史的教诲。

三、虽然如上所述,一定时代、国家的正义是“特定的”、“物质的”,但它毕竟又表现在人主观的追求上,是一个十分复杂的东西。经济学上有种现象叫“合成谬误”,指在微观领域成立的各个体的正确合理性,并不当然意味着由这些个体组成的宏观整体同样是合理和正确的,个体的有理性可能会导致全社会的无理性。对正义的认识也是如此的,“自古以来,不知有多少人流了宝贵的鲜血和痛苦的眼泪,可是现在和过去一样,什么是正义这个问题,依然未获解”(5)更何况正义的标准复杂多样,更何况人之个体生活环境所带来的差别理解。基于此,承认恶法亦法也许是最理智的选择,因为公共利益是第一位的。

四、承认“恶法亦法”并不妨碍对所谓的恶法进行修整,使其适应正义的要求。我们可以根据客观情况,在特定的历史条件下修正其不正义的条款,法治进程就是在汲取这样的经验和教训前进的。所以在经历了苏格拉底的审判后,西方的陪审团制度由此萌发,司法和民主的深层张力开始被世人关注,权利制衡思想初见端倪。同时司法实体和程序的设计制定也日趋合理正义。任何一个国家的法治进程莫不如此,就我国而言,上世纪70年代末农民自发组织的农村联产承包责任制是符合社会正义的,但当时的法律并不允许这样做,党和国家通过认真调查研究,认识到了它存在的价值,故而转为承认并推行其发展,掀开了我国上世纪末大发展的序幕。此外前段时间,根据立法法的赋予人们的权利,关于孙志刚事件的违宪司法审查引起的修法运动在社会各界的广泛关注下就取得了成功,这可以说是新世纪里一个良好的开端和有益的尝试。在修正的方式上我倾向于英国君主立宪式渐变的修法活动。这样作为一个国家和民族整体付出的代价相对较小。

如上所述,正义标准之所以复杂多样,关键是因为正义概念的历史性、阶级性和具体性。但是我们应该尊重一切国家权利机关制订公布的法律,正如罗尔斯所说的,“一个法律的不正义也不是不服从它的充足理由,当社会基本结构由现状判断是相对正义的,只要不正义的法律不超出此种界限,我们就要承认其具体的约束性。”(6)苏格拉底是超越时代的英雄,他是如此的大智大勇,为了维护法律的尊严决不苟且偷生,即使死在法律的手中也不怨不尤。其死的重大意义是:也许法律会枉正错直,也许上帝会说恶法非法,但是在世俗之城里只有一个人们必须遵守的法律。这个法律也许要是千万个“苏格拉底”受冤枉,但只有在苏格拉底服从法律的基础上,雅典人民才能有法制的保障。他给我们的启示就是,法治和其所追求的价值目的在特定的历史条件下的彻底实行,必然要使实质正义作出一定的妥协,不应对法律抱有不切实际的想法。

二、横跨中西,对比中演绎苏格拉底精神的内涵

当我们作进一步的深层思考时,从比较法学角度,也许会有这样的疑问:中西方的法制文明是否有非常重要的深层次的共同价值基础和手段选择的共性?是否发自文明深处的人性和理念是相通的?与孟子差不多同时代的苏格拉底,分别是东西方文化大师,各自参与缔造了东西方的文明。有趣的是,也许是历史的巧合,让我们有机会聆听到他们之间的一次东西方法文化的默默对话。在几乎相同的境况下他们对法和法的价值做了截然不同的演绎和诠释。与前述的苏格拉底对法律的绝对尊崇相较,中国主流文化的代表孟子的态度和理念,却和此大相径庭,在《孟子尽心》中,孟子的弟子桃应问师父:“舜父杀人,舜当如何?”。孟子的回答会让宁死不逃得苏氏大吃一惊,他说:“舜视弃天下,犹弃弊履也。窃负而逃,遵海屏而处,终身欣然,乐而忘天下”。尽人孝而轻法治,此即为国人对法的漠视。后来后周世宗柴守礼杀人,世宗不究,欧阳修以为孝(7).从古代开始,中西方哲人便已经为中西方文明嵌入不同的密码。苏格拉底将正义放在人类社会最高的优先顺序上,与西方法律至上的概念完全一致,这种传统经亚里士多德、孟德斯鸠等先哲及后来者的传承,权利和自由、民主理念在西方勃兴,更孕育出了精妙的“三权分立”思想,促进了西方资本主义的兴起和快速发展。对近代西方国家的繁荣和强盛,居功甚伟!而孟子似乎认为孝在法外,中华文明建立在“性本善”上发展起来的礼制模式,尊崇人治。虽然早在春秋时期,有过些许法治的思想。但法治文化始终不曾成为中国社会文化的主流,有些得法治观念如“设法度以齐民”, “威不两错,政不二门,以法治国,则举措而已”(8)等也基本上是出于维护人治稳定的需要,并不作为主要治世的手段,其在内容上与西方的法制大相径庭。从以上简短的论述中我们不难看出中华法系的最大特征——从属性。法从属于人伦,这种传统至今仍深深影响着国人。

值得庆幸的是,在二十世纪最后的几十年里,法治受到越来越多的人重视,逐渐成为社会的主流。我国1999年3月15日由第九届全国人大第二次会议通过宪法修正案,明确规定“中华人民共和国实施依法治国,建设有中国特色的法治国家”,从而从总体上确立了我国的法制体制。如何在当今中国建设有中国特色的法治社会,是摆在中国政府和亿万中国民众面前的历史性课题,这关系到国家的兴衰和我们建设有中国特色社会主义事业的成败问题。我个人认为,当今中国最缺乏的就是系统的法治思想,具体表现就是法律心理的匮乏。法律心理是人们在日常的社会生活中自发形成的一种对法律现象的直观的、表面的、不系统的认识,这种感性的认识是以满足人们某种利益的需要和对法的体验为前提的,它仅仅是对法的感觉和愿望。是人们在日常生活中对法律现象表面的直观的感性的认识和情绪。这是一个民族千百年来民族文化传统积淀的产物。将本民族文明进步过程中所创造的法律思想加以积累,使某种观念在人们心理中凝结。世代相传,形成该民族一种“超稳定状态”的法律心理。从中国法制史的研究中可以得知,我们中华法系有五大传统——人治主义传统、德治主义传统、泛刑主义传统、民本主义传统、无讼主义的传统。他们在中华历史中形成,并在今天的社会中仍能对人们的思想和行为产生重要影响的精神力量。但这些传统的综合的结果是可悲的,它反映出我们这个民族并没有完善的法律文化。法律与民族的思想意识形态、文化传统等联系是如此的紧密,诸如潜意识的,中国人有一种深层的“包青天情结”,相信司法正义只能诉诸于包青天式的典范人物,误以为神奇、权宜、不畏权贵和尚方宝剑等人治色彩浓郁的手段,是达成社会正义的不二法门。“包青天”类和时下一些所谓的“弘扬时代正气的反腐败类”意象以戏曲和荧幕形象等放方式,影响着人们的思维方式,从而对传统的不理性的人治文化产生了主动构建的作用。我们近代以来不断的变法,承受着法律移植的高昂代价。时至今日,中国社会的法治进程仍在痛苦的蜕变中进行。

他山之石,可以攻玉。国人应该认真学习一下苏格拉底对法律的绝对敬仰,对法治的绝对认同,维护法律尊严追求因法而设定的正义。我认为如果不能从文化思想上灌注法的灵魂,中国法治的前途将是渺茫。法治的概念,在权威的《牛津法律大辞典》中为“它意指所有的权威机构、立法、司法、行政及其它机构都要服从于某些原则,这些原则一般被看作表达了法律的各种特征。它含有对个人至高无上的价值观念和尊严的尊重。”(9)这一定义准确精辟得表达出了法治的内涵,以至于其后对法治这一概念的表述,大多是异曲同工或殊途同归,在此就不在赘述了。由以上定义可以推知法律最重要的含义 “就是法律在最高的终极的意义上具有规限和裁决人们行为的力量,法律既是公民行为的最终导向,也是司法活动的唯一准绳”(10)其内在要求必然要求摒弃人治,在论及法治和人治之前,有必要来审视法律和道德的关系及异同。从法律的产生于发展上来看,其是出于“防范立法者和司法者的人性弱点的作用”(11)创设的,从其产生之初,就具备了普遍、具体、确定、强制的特点,作为“刚质”的东西,缺乏人类作为理性动物所必备的感情要素。此为法治的核心要素。而道德恰与之相反,基于“人性本善” 、“教化能改”的理念,是相对一段时间内社会成员对行为标准达成的某种“默契”,是相对模糊、不确定、非强制性的、似乎是“柔性”的东西,更多的包含了人的主观感性的成分。此为人治崇尚的价值核心。苏格拉底认为:法治优于人治。正是他对雅典法治的无比崇敬才使他甘愿赴死。他的弟子亚里士多德承袭了他的思想,“惟有法律没有情绪,法治是免除一切情绪影响的理性生活”。(12)人类是有缺陷的生命存在形式,而且作为一个整体这种缺陷是无法根除的。因为人之存在必然依赖于一定的物质载体和精神载体,而这些资源从根本上都是有限的,对有限资源的追逐便意味着对抗与排斥。此外,有时人的缺陷反而是由于人的善性如追求正义,爱心等导致的嫉恶,偏私等。基于此,法律作为防范人性弱点的工具,可以避免人的私欲、偏私、权利滥用和腐化。相反地,由于道德的特点,在特定时代,人治完全脱离正义的道德需要,而成为个人私欲和人的恶性所操持为祸的工具,此在人类历史上已是屡见不鲜的事实了。

从国家的治理上分析,法治国家的政治统治模式应该是民主政体形式,而此是人治所极力反对的。民主政体形式特征为遵循法律预设程序,服从多数人的决策,容许少数意见。同时其权力是在相互制衡的基础上建立起来的,能达到国家权力的合理分工和有效制约。所以最有利于制定出符合国家和民族根本利益的决策。诚然,就个案或者人类发展的某个特定历史时期,法治并不一定为最好的结果,人治也并不必然地导致最坏的结果,有时甚至会暂时出现“人治优于法治”情况。就如苏格拉底一样,倘若他的时代是人治的时代,而他又幸遇明君,他的审判和死亡也许是可以避免的。但就整个人类社会的全部发展上来看,一般的、长期的、稳定的福祉却只有法律能够实现。韩非子在《难势》中的论述:废势背法而待尧舜,尧舜至乃治,是千世乱而一世治也;抱法处势而待桀纣,桀纣至乃乱,是千世乱而一世治也。(13)为经典!

当历史的车轮转过了千年,用“放之于四海而皆准”的马克思主义的观点分析,从实践论的角度,人类社会活生生的事实已经无数次的证明,法治优于人治。法治的相对客观性和确定性、强制性使复杂的社会形态中的秩序更易维护,也更容易实现相对实质正义。首先,法治国家对其社会的控制原则应该是服从法律治理,国家对社会进行管控的手段是多种多样的,诸如执政党的政策,道德规范,领袖的个人权威,行政命令等。但法律的优势在于其理性,起为社会提供明确的,可事先预见的、普遍的、稳定的强制性规范,维护社会秩序更迅速有力,更偶稳定保障。“它以权利和义务双重,双向的利导机制指引和评价人们的行为,给人们以日益丰富和扩大的选择机会和自由行动。”(9)此外,它通过规范、原则、技术等因素,使法律不仅具有对其行为和社会的灵活的调节功能,还具有效率化的组织功能,这是现代化社会大生产和信息的高速传递的社会自觉而有计划地发展所不可或缺的。其次,法律区分故意、过失等情况予以行为人不同程度的否定,让其承担损害社会秩序的不利后果,具有公示性和确定性,相对公平。人的意志对此缺乏明确的尺度,某些时候会导致实质上的不正义。而法律则着重考察人之外在行为,从宏观动态上判断行为价值,可操作性强。至此,应该想见在文明社会中法治的重要性,任何人均应无条件的服从的法律的管辖,正如西塞罗的名言:“我们是法律的仆人”。(14)何一个理性人都不能漠视其存在,逆历史潮流而动,必受历史的惩罚。

三、从苏格拉底看今日之中国法治的出路

这些年来,我国虽大力进行法治建设,也取得了阶段性的成果,但大多均属于制度建设,我国公民的法律心理与法治建设的要求还相差甚远。在当今中国,法律文化心理是社会主义精神文明建设的重要构成内容和表现形式,是伴随着中国社会主义现代化建设和改革开放而引发的一个新的理论课题和实践问题。我们要大力培养民众对法律持有正确的价值观。包括人们对法律及法律现象所形成的态度、认识、信仰、评价等。要在全社会范围内树立起法律绝对的权威和民众对法律的忠诚。法律的忠诚它是指公民对所处社会法规的态度而言的,其内容主要包括两个方面:一是公民坚定的守法信念。表现在公民不但应遵守自己认为是良好法规范的信念而且具有遵守自己认为不正义法规范的信念。二是公民应当积极表达对法规范的态度,当公民依据自己的正义感,判定某些法规范不正义时,能够积极运用适当的方式,促使这种法规范的改变,当社会出现新的矛盾和问题需要法规范调整时,公民能够积极介入立法活动。上述两个方面实质上是相互联系的内容。只有具备了守法信念的公民,才能关心法规范的内容并在立法活动中通过各种方式表达自己的见解。同时,只有想通过各种方式影响立法活动的公民,才是准备严格遵守法规范的公民。需要指出的是,公民对法律忠诚的前提是社会基本制度的正义性。否则,公民就可能既不具备守法信念,不会积极表达对法规范的态度,而是更关注于社会基本制度存在的问题。

我们要准备好经历一次新的思想大解放,思想的解放,其实首先就是法律意识的觉醒:呼唤法律意识,需要权利观念的启蒙;一个社会,只有当其成员都有其对立的人格,平等的地位,明确的权利义务,稳定的财产。我们才能说,这个社会是文明、进步、开放、繁荣的社会。作为青年学生,我们应该以国家和民族的利益为重,胸怀大志,立志奉献中国法治进程。现在我们的民族需要太多踏实的“苏格拉底”,只有全社会公众对法律威严的绝对尊崇,爱法守法。中国的法治才能如凤凰般涅磐重生。