兄弟姐妹们,有没有碰到过这样的惨案:想登录账号,结果ID密码统统忘光,连绑定邮箱地址都一模一样不记得了?恭喜你,你进入了人生的高级迷宫,老司机都可能绕不过去的坑。别慌,今天咱们就聊聊忘记ID密码邮箱也忘了,这种堪比“人生大冒险”的情况,怎么破!
第一招:验证手机号码。很多平台都会给你留个手机绑定的小门道。哪怕邮箱啥的忘了,手机绝对是个宝藏。打开账号登录页看看有没“用手机号找回”或者“短信验证码登录”的选项。如果你当时绑定了手机号(这可不是浪得虚名的数字),那就有着落了。
这里要注意:手机号没变是关键,如果换了手机号,那事儿就麻烦了,但也不是没法办。继续瞧下招数。
第二招:安全问题答错了?没关系,有些平台还支持通过身份认证辅助找回账号信息。比如上传身份证照片,真人视频自拍对比啥的。是的,这就是传说中“科技兴国,诚信为本”的骚操作,虽然麻烦,但能有救你一命。
第三招:客服神助攻。等会儿,不要马上觉得麻烦跑去电话客服那累觉不爱。先搜搜该平台的“人工客服”或者“在线聊天支持”,一般会有时段运营。和客服聊聊,态度必须好,毕竟人不是神,但扮猪吃虎,能唬住客服的,也能多条路走得通。告诉他们你是账号主人,提供所有你能想起来的信息,比如注册时间、常用设备、曾经用过的昵称等等,这些碎片信息可能就是找回账号的大金钥匙!
第四招:尝试多个邮箱。如果你是无意中忘了邮箱地址,先别归零,回想一下自己用过几次邮箱绑定账号,列个清单,试试一一登录,或者给自己邮箱问个“账号关联提醒信”。我知道,这操作听起来有点像执念,但别看小,准确的邮件线索就像老奶奶家的蘑菇,一找就有惊喜。
第四招的变形:登陆记录大翻盘。现在很多手机和电脑都会保存你登录过的网站账号,翻翻浏览器历史、缓存、甚至密码管理工具(比如Chrome自带密码库、手机里某些第三方App),有可能会蹦出来旧日登录信息,哪怕是ID也好,哪怕是邮箱剩下的前几位,也能带你走出迷雾。
第五招:账号重置时找回用的社交账号。很多APP支持用微信、微博、QQ这些大号直接登录,如果当初绑定了这些账号,那轻轻松松一键登录根本没事儿。想忘记微信ID的概率还小吗?(哈哈,如果忘了,那我也没辙了)
第六招:捣鼓手机里的App信息。点击手机设置里的账号关联或者App权限,有时会显示绑定信息,帮你追踪尾巴。至于没用过手机App的,那就只能去点第七招了。
第七招:提交“申诉工单”,诚恳且持久。很多平台有申诉通道,如果你人品不错,提供了足够的细节,后台小哥哥小姐姐会帮你核实身份,给你密码重置的机会。过程中千万别缺乏耐心,毕竟验证码送过来,可不是开玩笑的。
当然,最怕的是账号被盗和资料被修改,这种“狗血剧”演法,不及时举报,后果很严重。要是查无此人,那只能认了:“Sorry,账号大门真心闭着。”(别气馁,换个账号做起新朋友吧)
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最后,防止重蹈覆辙,以后把ID密码邮箱一股脑儿记进工具或者密码管理器,毕竟多次苦战告诉我,密码“忘得一干二净,找回难于登天”。然而现实永远比电视剧更坑爹——明明记了一堆,却怎么也找不到对的那一组,真是脑筋急转弯界的佼佼者。